Содержание
С момента возникновения интернета каждый желающий теперь может открыто высказать свое мнение относительно той или иной фирмы. Размещение комментариев на официальных сайтах, форумах, отзовиках, а также картографических сервисах типа «Яндекс.Карты», 2ГИС и Google Maps серьезно влияет на имидж и репутацию компании.
Некоторые организации, осознавая важность общественного мнения касаемо своих товаров и услуг, стараются купить комментарии, чтобы реабилитироваться после массы негатива в интернете или сформировать положительное восприятие целевой аудитории. Однако в этом деле есть масса нюансов, которые необходимо учитывать при формировании имиджа своего бренда.
Почему люди доверяют отзывам в интернете
Все довольно просто. Каждый человек, перед тем как совершить покупку или воспользоваться услугой, пытается выяснить, а стоит ли вообще доверять компании, с которой он собирается завести товарно-рыночные отношения. Вот несколько интересных фактов, связанных с имиджем фирмы в интернете:
- 90 % всех потребителей прежде что-то приобрести на заказ, ищут информацию о бренде в Сети;
- примерно 85 % покупателей доверяют виртуальным комментариям так же, как и личным рекомендациям знакомых;
- около 49 % целевой аудитории завершает сделку только в том случае, если компания имеет рейтинг 4 из 5, не меньше;
- среднестатистический клиент изучает минимум 7 отзывов, прежде чем воспользоваться услугой или совершить покупку;
- каждая звезда рейтинга повышает объем продаж фирмы примерно на 9 %.
Как видите, комментарии могут стать мощной рекламой, которая не будет казаться навязчивой интернет-пользователям. Поэтому очень важно научиться с ними правильно работать.
Как можно получить положительные комментарии
Существует несколько эффективных на сегодняшний день способов обзавестись хорошими отзывами на свою компанию. Все они в какой-то степени платные, но имеют разный уровень результативности для бренда.
Поиск авторов на биржах фриланса
Это наиболее простой и дешевый способ купить комментарии. Вы размещаете заказ, отмечаете свои пожелания, а затем получаете готовые варианты отзывов.
Преимущества: можно сразу купить большое количество комментариев в короткий срок, не требуются серьезные финансовые вложения, уникальный стиль разных авторов, оплата только за готовый результат.
Недостатки: низкое качество контента, риск несоблюдения сроков, большое количество отзывов может не пройти модерацию.
Наем штатного маркетолога
Неплохой вариант, который может позволить себе крупная компания. Специалист изучит специфику бизнеса, потребности целевой аудитории и организует написание качественных отзывов.
Преимущества: индивидуальный подход, более качественный контент, соблюдение сроков.
Недостатки: увеличение зарплатного фонда, ежемесячная выплата оклада при разном уровне занятости, высокая стоимость, риск незапланированного увольнения или больничного.
Заключение договора с несколькими опытными авторами
Фирма заключает официальные трудовые отношения с командой опытных копирайтеров, которые регулярно пишут необходимые комментарии.
Преимущества: разнообразный стиль, высокая скорость работы, относительно недорогая стоимость, подстраховка, более высокая грамотность.
Недостатки: долгий поиск ответственных авторов, отсутствие гарантии прохождения модерации, сложность контроля, необходимость заключения нескольких договоров.
Обращение в SERM-агентство
Этот способ актуален для бизнеса любого масштаба. Лучше доверить работу настоящим знатокам своего дела.
Преимущества: гарантии высокого качества, улучшение имиджа командой профессионалов, индивидуальный подход, предоставление отчетности, возможность снять с себя массу обязательств.
Недостатки: не всегда доступные цены для малых предприятий, сложность выбора между несколькими компаниями.
Почему стоит обратиться в Rookee
Мы являемся слаженной командой профессионалов, которые имеют богатый опыт по формированию репутации бизнеса любого направления в Сети. Доверяя свой имидж нашей компании, вы получаете работу сразу в пяти наиболее эффективных направлениях:
- крупные картографические сервисы типа 2ГИС, «Яндекс.Карты» и Google Maps;
- ключевые сайты-отзовики с высоким показателем посещаемости;
- крупнейший маркетплейс РФ «Яндекс.Маркет»;
- магазины мобильных приложений Appstore и Google Play;
- любые профильные площадки и официальные сайты, на которых есть возможность оставлять отзывы.
Доверьте свою репутацию настоящим знатокам современного маркетинга. Мы поможем вашей фирме укрепить свои позиции на рынке и стать более конкурентоспособной.
